リーダーの役割って?

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リーダーを応援する瀬戸口です。

リーダーの役割って?

任された仕事の連携が上手くいかず、

孤立したクライアント。

元々、苦手な相手に協力を依頼しないといけない。

相手も業務だから、もちろん協力する姿勢は見せる。

で、指示を出してみた。

が、イチイチ

「次はどうする?

「何をする?」

「この後は?」

と指示をもらいに来る。

あほかぁーーーーーー!!

と、怒鳴りたいが、協力してもらわないと進まないので、

ぐっとコラえて呑みこんだ。

独り残業中、怒りが再燃&噴出

そこに一人のリーダーが近寄ってきて

どうした?何があった?

そのリーダーは、

ふんふん、それは腹が立つねー

それで?

などの相づちを入れつつ、怒涛のように溢れる

怒りの感情を聴いてくれた。

そして、

じゃぁね、お先に!

と軽やかに去って行った。

ただそれだけ。

ただ聴いてもらっただけで、怒りがすーーっと消えた・・・・

ああ、私は聴いて欲しかっただけだったんだ・・・・

と一気に話したクライアント。

そして、最後に

聴いてもらってありがたかった

と。

メンバーの能力が発揮されるよう、

ちゃんと聴いてやる

 

これも立派なリーダーの役割。

GOGO!リーダー!!

 

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こんにちは せとぐちちかです。読むと元気になるブログ書いてます