知らずにやっちまってないか?!

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リーダーを応援する瀬戸口です。


前回の続き。

誤解を回避するポイントとして

確認 & 伝わりますか?

をおススメしました。


では、伝わりますか?と確認したところ

アナタの思った通りでない答えが返ってきた

 

場合、どんな風に返しますか?

 

いやっ、そんなつもりではない

とか

そんな意味で言ったのではない

とか

そうではなくて

 

など等が一般的ですね。


が、これが落とし穴です。

普通なんですよ。アナタのこの返しは普通です。

では、なぜ落とし穴か?

否定のコミュニケーション

 


だからです。

否定なんかしてない

と思いますよね。そうなんですよね。

ご本人は否定なんかしていない。

 

そんなつもりはない。

それは解ります。


ですが、良~く観てください。

*いやっ、そんなつもりではない

 


*そんな意味で言ったのではない


*そうではなくて


相手の言葉を打ち消しているでしょう?

打ち消し = 否定

と捉えてしまいます(無意識の部分で)

しかも、冒頭に

いやっ

という言葉が・・・

これに手で否定のアクションまでつけば


立派な否定のコミュニケーション

完成~!です(笑)

アナタも誰かにこんなことされた経験ないですか?

きっと在るはず。

アナタが言った言葉に対して

いやっ、そんなことはない

とか

そんな意味じゃないよ

手のジェスチャー付きで。

このようなコミュニケーションを多用する人と

 

スムーズに話しが出来ます?

あーーーー、イチイチ言い訳がましいな~

とか

面倒くさい・・・

とか

話しが進まん・・・

とか思ったりしませんか?

もしかしたら、アナタの周りにもアナタに対して

そんな風に思っている人がいるかもしれません。

ふぅ~~~~

GOGO!リーダー!!
















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2 件のコメント

  • SECRET: 0
    PASS:
    こんにちは 米Pです。
    部下達から報告を聞く時に…つい言ってしまいますねぇ
    結論を先に聞きたいのに、経緯から言ってくる事が多いもので…。
    否定は、してないつもりですが…
    萎縮させてしまっているかもしれませんネッ。

  • こんにちは せとぐちちかです。読むと元気になるブログ書いてます

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